● 费用包含：

1、【交通】：上海-兰州-上海 经济舱机票（含机建燃油），机票一经开出一律不得退票改签

2、【住宿】：升级5晚高端4钻(星)酒店（不指定地区），在旅游旺季等特殊情况下，因房源紧张或政府征用，在参考酒店都不能确保入住的情况下，旅行社可能会安排其它但不低于以下住宿标准的住房（部分地区无三人间，大柴旦、茶卡酒店无空调）单人保拼房！

参考酒店（包含但不限于）如安排参考酒店同等级之外的酒店所产生的投诉不受理

兰   市：兰州丽怡/凯里亚德/麗枫/维也纳/美豪丽致/丽呈睿轩/智选假日/宜必思尚品/蘭博梁山酒店或同级

兰   新：空港花海/瑞岭商务/智选假日/兰石美仑酒店/维也纳国际或同级

张   掖：张掖铭嘉乐国际/西遇国际/鼎和国际/山水源/绿洲/都城假日/丝路悦港酒店或同级

敦   煌：敦煌柏文/尚和颐景/飞天大酒店/沙洲景华/金叶宾馆/富丽华/驼峰国际/新泰大酒店或同级

大柴旦：大柴旦丽湖雅致/浩宇/碧海云天/儒商/光岳盛通/像素/怡景/诚悦阳光/众恒品质/晒北酒店或同级

茶   卡：茶卡山水/星入海/宜尚/海丰/金桔/云端/月栖湖/星际/长鑫臻品酒店或同级

西   宁：白云翔羚酒店/宜采凯旋/宜采青航/万信至格酒店/蓝途酒店/丝路河畔或同级

注意：

1.大柴旦、茶卡等地酒店均无空调，因处于偏远小镇，经济条件落后，请做好心理准备。

2.产品所含升级5晚4钻酒店，均不指定地区，参考酒店随机安排不指定！

3、【用车】：9人以上（含9人）安排2+1陆地头等舱旅游车。8人以下安排普通旅游车，根据实际人数保证每人一个正座。【接送机为普通车】

4、【用餐】：含7早6正、早餐为酒店配送不吃不退；正餐标40元/人/正，升级四大特色餐（武威三套车/

张掖小吃宴+雄关家宴+翡翠盛宴+金城汗蒸羊），正餐十人一桌、八菜一汤，一桌不足十人菜量会根据实际人数安排。

注意：

1.客人自行取消用餐，餐费不退，因特殊情况整团取消，餐费全部现退。

2.汗蒸羊上菜标准：实际就餐人数15人以上半只羊（蒸完后约4-6斤，均不含羊头和羊蹄），实际就餐人数22人以上一只羊（蒸完后约10-12斤，均不含羊头和羊蹄），其余根据实际就餐人数安排。

5、【门票】：含景点首道大门票，区间车自理（特价班期不退费）。

注意：部分景点为提前预约的电子票，景点不去将不退还任何费用！

6、【导游】：当地优秀持证中文导游服务。10人及以下我社不安排导游，司机为辅助工作人员，不做专业讲解，景区参观不陪同，送机不办理登记牌等相关事宜。请您知晓！

7、【儿童】：不占床不含早，只含往返机票，当地旅游车位费、司导服务费、机场接送费、正餐费；其余敬请自理；如超高产生门票及其他费用由家长现付。

8、【保险】：不含旅游意外保险，如果需要我社代买20元/人。

● 费用不含

1、景区内小门票、电瓶车等小交通及娱乐项目。

2、单房差：全程入住酒店双人标间，酒店多无三人间，如出现单男或单女参团，为避免不必要的纠纷，我社不安排同团拼住或加床，需补单人房差。

3、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。

4、因交通延阻、天气等不可抗力原因所产生的额外费用。

5、行程中标明不含的项目和行程以外酒店餐厅内的酒水、洗衣等一切私人开支。

6、出行过程中遇到疫情导致滞留、隔离管控、医学治疗、核酸检测等产生的其他额外费用。

7、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

● 西北旅游注意事项：

1、西北地区旅游属发展阶段，硬件条件有限，酒店标准、用餐口味与沿海发达城市有差距。

2、西北地区属于大陆性干旱气候，昼夜温差大, 不同季节、不同海拔区域气候差异显著。气温乍暖乍寒请注意及时增减衣服，做好预寒及防暑工作。一般来说夏季旅游仍需准备外套或羊毛衫。

3、西北部分地区海拔较高，气候干燥且风沙大，夏季炎热高温，请多饮水、准备润唇膏、高倍数防晒霜、遮阳伞、帽子、旅游鞋一样都不能少，同时应配备清热防暑的药物或冲剂。

4、甘青环线之旅景点分散，从一个景点到另一景点之间需要奔波一天。乘车时间长易疲劳，请您做好吃苦准备并注意休息。

5、出行时，部分戈壁沙漠区，手机没有信号，会耗电，住宿旅馆时，请记得随时给手机充电，以保障您的通信畅通。

6、出门在外，会有水土不服，请根据自身身体状况，备用常用药品。

7、甘肃、青海属于少数民族聚居地区，各少数民族有其独特的宗教信仰。请游客注意尊重少数民族风俗习惯，与少数民族接触不寻问或谈及其宗教信仰，以免造成不必要的误会。

8、少数民族土特产丰富、手工艺品也堪称一绝。但请游客注意，当地客运民航及铁路对藏族工艺刀具有禁运的规定。

9、骑骆驼时，要防止骆驼站起来和卧倒时将人摔下，抱紧驼峰或驼鞍，绷着劲，顺着骆驼的步伐自然骑坐，随时调整坐姿。

10、穆斯林民族地区（包括西北地区回、东乡族等民族），忌吃猪、狗、牛、骡等不反刍动物肉及一切动物的血。很多回族餐厅里禁止饮酒。

11、在旅游地区进行自费项目或选购旅游纪念品时，请事先了解及谈定价钱。

12、西宁地区海拔2300米，日月山海拔3520米，青海湖海拔3190米，茶卡盐湖3000米。在上述地区游览时，请注意不要剧烈活动。绝大多数人初到高原，会有轻微的高原反应，主要症状是头痛、呼吸急促，对此不必惊慌，放松心情，大部分人很快就可以适应，亦可自备抗高反药品。

●莫高窟参观说明：

由于莫高窟的受损情况严重，所以国家对莫高窟的保护力度加大，也相应出台了针对游客的限制规定，所以报名的游客，请认真阅读下面内容。敦煌莫高窟数字展示中心于2014年8月1号对外开放，中心开放后原有的莫高窟参观模式将会有所改变，具体变化如下：

★游客参观莫高窟需提前一个月开始预约，以实际预约为准。为了不耽误您参观莫高窟的行程，望尽早报名，每日限6000人（A类票）；12000人（B类票）

★若有享受莫高窟优惠政策的证件，如军官证、残疾证等请携带，折扣的费用按实际优惠退还，出示证件需真实有效，与身份证件信息相符合，如有出入、假证等造成的损失自行承担；

★旅游车辆不得进入景区，游客乘坐景区交通车统一游览，游览顺序将由数字中心、莫高窟两部分组成；

★预约后，时间日期将不得更改，如因个人原因无法参观，门票费用不退。请客人提供准确姓名及身份证信息，如因客人提供信息错误，使莫高窟不能参观，责任由客人自行承担。

★2019年莫高窟将启动人脸识别入窟，请各位游客予以配合。

应急参观（7-8月）

1、敦煌研究院将适时启动应急参观预案应对超大客流，应急参观预案拟定在7月份每逢单日启动，8月份每逢双日启动。9月份对旅行社百人以上大型团队均实行应急参观，不限单、双日。

3、应急参观实行实名购票制和实名验票准入制，购买门票和参观时须携带个人有效身份证件，票、证、人相符方可准入参观。

4、严厉打击倒卖门票等违法行为，敦煌研究院未向任何第三方机构或个人授权代售莫高窟门票，请在莫高窟参观预约售票中心或莫高窟数字展示中心售票处购买应急门票。如游客和旅行社通过其他售票点或个人购票所出现的问题自行负责。

5、应急接待日全天约分4个参观时段，游客需按照应急票面所显示的参观时间抵达莫高窟数字展示中心应急乘车区乘车前往莫高窟窟区参观。（敦煌研究院规定应急时段：08:00-09:30、09:30-11:00、13:00-14:30、14:30-16:00，但以实际参观时间为准。）

莫高窟应急窟参观模式为敦煌莫高窟研究院规定，所有团队均一样，因此关于莫高窟参观的任何问题不作为投诉点。

● 自费表演介绍

【天下雄关】《天下雄关》是中国首部边塞史诗剧，以大型声光电真人实景演艺，带你穿越沙漠与戈壁，穿越血与火的城墙，在这片灵性的土地上一同入情、入境、入梦，多维度的展示了嘉峪关上千年的边塞文化、丝路文化、长城文化以及民俗文化等，再现了丝绸之路的传奇故事！

【敦煌盛典】大型沙漠实景演出《敦煌盛典》是以丝绸之路的深厚文化沉淀为基础，通过对文化以及敦煌历史的完美诠释，讲述青年画匠墨丁与远赴西域和亲的公主爱情故事。独创360度旋转并前后移动观众席、裸眼3D墙体投影、互动包裹式剧场、震撼墙体灯光秀、烟火秀等表演元素溶进实景演出，顿感时空交错，如梦似幻。

【丝路花雨】《丝路花雨》是中国自1979年起首演的大型民族舞剧，是以举世闻名的丝绸之路和敦煌壁画为素材创作的。它歌颂了画工神笔张和歌伎英娘的光辉艺术形象，描述了他们的悲欢离合以及与波斯商人伊努斯之间的纯洁友谊。《丝路花雨》曾先后访问多个国家和地区，演出深受好评，被誉为"中国民族舞剧的典范"。

【又见敦煌】《又见敦煌》情境融入式演出项目是大型实景演艺项目，是华夏文明传承创新区建设的重要内容，将成为敦煌继莫高窟、鸣沙山、月牙泉之后又一张国际旅游名片。