用餐：自理

住宿：长沙

各起始地乘大交通前往长沙，抵达后，我社安排专门接站工作人员接站，送至酒店，并协助您办理相关手续，入住酒店休息。如有足够时间可自行前往拥有1200多年历史的千年老街【坡子街】，每逢节庆，这里都会举行大规模的民俗活动，热闹非凡。从明清到近代，坡子街内闻名于世的老字号达68家，成为长沙商业繁荣的象征。如今的坡子街作为长沙美食小吃的汇集地，长沙臭豆腐，糖油粑粑，茶颜悦色，文和友，风靡全国，已成为了中国四大小吃街之首。尤其是老字号【火宫殿】，以“火庙文化”为底蕴，辅以名品素食，以其独特的风格使历代名人仰慕纷纷慕名而来。亦或自由逛【橘子洲】、【岳麓山】，品阅湖湘风骚！

温馨提示：

1、因散拼团客人预赴长沙大交通及长沙入住酒店标准不一样，我社安排专门接站工作人员按部就班接送，部分游客会出现短暂等待现象（30分钟以内），请客人积极与接站工作人员保持联系，务必保持手机通畅，开心旅游!

接站工作人员会提前一天以短信的方式通知大家抵达注意事项，请大家关注手机短信！如有特殊情况需要电话联系的，请提前告之！

用餐：早晚

住宿：张家界

早餐后四小时车程赴张家界，抵达后进入中国第一个国家森林公园——【张家界国家森林公园】，游览【袁家界核心景区】《阿凡达》悬浮山原型——哈利路亚山（游览时间约1.5小时），探寻影视阿凡达中群山漂浮、星罗棋布的玄幻莫测世界；参观云雾飘绕、峰峦叠嶂、气势磅礴的迷魂台，及天下第一桥等空中绝景。山下漫步中国最美的峡谷——【金鞭溪】，杉林幽静，呼吸穿行在峰峦幽谷云间，溪水明净，人沿清溪行，胜似画中游；晚间赠送观看冯小刚导演，刘欢任音乐总监的【魅力湘西】（普座票赠送已含，不去不退，亦不做等价交换，因场次人数等限制有权互换赠送【张家界千古情】）大型民俗风情晚会，魅力湘西大剧院是国家文化产业示范基地、中国文化品牌30强、中国旅游演艺票房十强，连续三年荣登央视春晚，多次代表中国艺术全世界巡回演出，受到至尊礼遇，引起国际轰动，让世界重新认识艺术中国、文化中国、魅力中国，见证了民族的、才是世界的！

【温馨提示】

1、进入张家界国家森林公园以后，景点与景点之间全是用景区内的环保车提供服务，并非一个团一个专车，而且一个团有可能不坐同一辆环保车前往下一下景点，景区游人众多， 请一定要在导游指定的地点汇合，不能走散，更不要将随身所带物品遗失在环保车上；旺季游人众多，排队情况时有发生，敬请谅解；

2、张家界以山为主，为方便在山区游览，请穿平跟鞋，建议不穿裙子，自带雨具、太阳帽、胶卷等物品；

3、景区内群猴众多，请不要近距离接近猴群，更不要去触摸山上的野生动物，以免发生伤害事件。早晚温差很大，请根据当天的天气预报随身携带厚衣服，以便随时添加。在景区内请不要随意攀爬；

用餐：早中晚

住宿：凤凰

早餐后BUS赴湘西土家文化展览中心【土司府】；根据预约时间游览“武陵之魂”湘西神山【天门山】，乘世界最长高山客运索道上山或下山：游览碧野瑶台、觅仙奇境、天门洞开景区，体验“云在脚下，奇峰尽览，万象目中”的豪迈感觉。观四大奇观，【天门索道】：索道线路斜长7455米，上、下站水平高差1279米，是世界最长的单线循环脱挂抱索器车厢式索道。【玻璃栈道】这条看着就让人腿软的玻璃栈道给人带来的刺激震撼感。【通天大道】：被称为通天大道的盘山公路共计99弯，“天下第一公路奇观”横空出世，垂直高差达千米左右。【天门洞开】：九百九十九级台阶登上天门洞，是罕见的高海拔穿山溶洞。全线立于万丈悬崖的中间，给人以与悬崖共起伏同屈伸的感觉。后赴中国醉美小城-凤凰古城！游览沈从文笔下能读到、在黄永玉的画中能看到、在宋祖英歌里能听到，被新西兰著名作家路易艾黎称赞为中国最美丽的小城【凤凰古城】，欣赏悠悠沱江水，翩翩吊脚楼，如果白天的凤凰是一位纯朴、美丽的苗家女子，那么夜间的凤凰就是一个多情、大方的湘西姑娘。在美丽的沱江两岸欣赏【七重水幕灯光秀】，欣赏中国首个以苗族文化为故事线的夜游大作。以呈现苗族文化为核心，将国画、动漫、真人实拍、电影视听、实景搭建、夜游装置、光影设备等多种表现形式进行巧妙融合，感受灯火阑珊之凤凰，和烟雨凤凰！（如遇堵车、沱江水位过高或过低，大风暴雨等恶劣天气及特殊原因会停演不能正常观看，赠送项目无退费）

【温馨提示】

1、天门山游览线路为：A线：天门山索道上，快线索道下，B线：快线索道上，天门山索道下，C线：快线索道上，快线索道下，三条线的票价一致，上山线路及进山时间以电脑随机安排为准，不接受任何赔偿及投诉！

2、如遇大雪或结冰等不可抗力因素，景区天门洞、玻璃栈道封路、环保车关闭，无法正常游览旅行社不予承担责任；

3、土司府内会有商店、工艺品店等等，旅游者如有购买需求请保留票证以便日后售后需要，不接受此购物范畴方面投诉！

4、凤凰因交通管制，城区实行环保车接驳，旅游换乘车辆有时只能在指定位置停车，需步行入住酒店，大件行李可10元自费选择托运。

5、凤凰古城游览人群较多、建议不要自行游览、跟紧导游、以免掉队而导致延误行程。

用餐：早中

住宿：长沙

早餐后游凤凰晨景，晨曦微露的沱江河面，薄雾弥漫，打鱼人乘着一叶小舟远远地，缓缓地划过来，河面则漾起片片涟漪。看看那丰富繁多的手工艺品，品品那垂涎欲滴的当地小吃，更是让你流连忘返。漫步民俗风情街（翠翠街），湘西非物质文化遗风扑面而来，赏苗族白银锻造传承人作品，品百年老号姜糖，吃苗家血粑鸭，再喝上一口香醇的苗家酒，不亦乐乎，以“牛角梳”为代表的苗族“文书”文化，更是奇而不俗，意味深长......车赴长沙，安排入住酒店或送站（可直接凤凰怀化铜仁送站（拼车费自理）。

【温馨提示】

1、正常情况下长沙安排送23:30以后的返程交通，节假日建议安排次日交通；

2、凤凰古城为敞开式商业老街，本地老百姓的姜糖银器蜡染店铺、外地文艺青年的特色商铺较多，凤凰导游义务介绍，旅游者购物行为选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者在小商铺购物方面的投诉及退换货的要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择资质齐全的购物商城或政府授牌的大型商铺。如有购买请保留好小票及售后联系方式，日后如有售后需求以便联系。

用餐：/

住宿：无

自由活动，然后根据返程航班或高铁时间安排送站，结束愉快的湖南之旅！

【温馨提示】

1、返程前请仔细整理好自己的行李物品及证件，酒店是12:00前退房(超出时间退房将按照酒店规定收取房费)

2、如您是晚航班离开长沙，请安排好您今天的时间、感谢您的配合！（12点前退房后可把行李寄存到酒店前台、自行前往坡子街、火宫殿等品尝当地美食，也可前往橘子洲、岳麓山风景区品阅湖湘风骚）。

大交通：上海/苏锡常/杭嘉湖；往返长沙火车硬卧或高铁二等座

门票：景区门票：张家界森林公园、天门山森林公园、凤凰古城、魅力湘西

景区小交通：森林公园景区环保车、凤凰接驳车、百龙电梯、景区索道、天门山双程扶梯/鞋套

用车：全程豪华VIP2+1陆地头等舱，5年以上专业司机驾驶，确保旅途舒适安全性；

用车紧张时备选豪华旅游巴士，普车保持15%空座率！

用餐：酒店含早+4正，正餐餐标40元/人/餐，正餐不用不退费亦不作等价交换！

赠送特色餐：土家三下锅、养生蘑菇宴！

住宿：全程入住三晚携程四钻酒店+凤凰古城特色客栈（不含单房差，4晚房差440元）

长沙入住参考酒店：延年福润，延年檀香山、宜尚广电店、星沙华天、尚成等同级

张家界参考酒店：碧桂园紫金花舍、千山谷别院、晨晟、蓝天、戴斯等同级

凤凰入住参考酒店：忆凤凰美宿、芭提雅、应知、融晟等同级

（备注：如参考中酒店遇特殊情况则安排其他同级酒店）

购物：

部分景区自营商店不属于安排购物店范畴内/不接受因购物引起投诉

导游：全程当地优秀导游服务

退费：门票为旅游社采购协议价，所有参团群体优免及特殊人群均无退费！

收客说明：20岁以下、70岁以上需正常年龄陪同；75岁以上谨慎参加此线路；

15人（含儿童）以上建议独立成团！

1、个人的旅游意外保险（建议旅游者自行购买个人意外险）。

2、旅游意外保险及航空保险，建议客人报名时提前购买。

3、非行程内约定包含的景区内交通费用；私人所产生的个人费用等；小童门票超过费用（1.2米以上）

4、由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍无法避免的事件，而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）意外等。

5、自由活动期间交通费、餐费等私人一切消费；

6、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮料、烟酒、小吃等个人消费；

7、不愿拼房所需要补的房差费用；儿童不含床超高早餐自理！

8、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等；

9、客人所在地往返于指定集合地点的交通费，如需要接送，费用另议；

10、旅游者因个人原因无法抵达我社指定的集合地点，造成的后果自行承担； 

1、出行时勿必带好身份证（小孩户口本）或护照，以及其它相关证等；

2、旅行团队均为团队用票，一经确认出票，24小时前退票扣30%手续费，24小时内退票不作任何退费，自行承担损失！另外在不减少行程景点的情况下，导游可以根据实际情况调整景点先后顺序。

3、为提倡绿色环保及您的健康考虑，湖南大多数酒店不提供一次性用品，敬请自行携带，谢谢理解。

4、旅游中如果您是单人出行（即只有1位或者人数为单数既不能拼住的情况下）则需要另行补齐房差；湖南当地住宿条件有限，基础设施薄弱，当地同样级别的酒店不可与本地发达地区相比， 且大多数酒店都限时供应热水和空调，出团前请有思想准备。

5、旅游期间请务必要注意自身的人身和财产安全，如有任何问题请及时联系我们，我们会第一时间为您解决问题。

6、旅游旺季期间，会出现排队等候现象，请您耐心等待，听从导游安排。

7、湘西早晚气温比较低，气侯变幻无常，请游客准备好衣物防止着凉，携带雨具，以防天气变化。游客在旅游过程中应少数尊重多数并尊重旅游地的风土人情保护生态环境和文物古迹，尊重他人，以礼待人。游客应遵守团队纪律、配合旅行社、导游工作；湘西为山岳型景区，出行时请穿平底鞋、运动鞋，切记不要穿高跟鞋！游览时做到“走路不观景、观景不走路”。

8、我公司所有赠送项目参观与否不退任何费用、无任何优惠。因自身疾病等原因不能随团前行，需书面申请离团协议，如未经书面同意而擅自离团，所造成的人身和财产损失，旅行社概不承担责任。

9、旅游行程内、客人外出请结伴同行。为了确保旅途顺利，防止旅途中发生人身意外伤害事故，要求参加此线路的旅游者必须身体健康且有自理能力，须如实向旅行社告知，如有患病者参加旅游，因服务能力有限，无法接待。因旅游者身体健康原因产生的一切后果与责任旅行社概不承担；

10、65岁以上（含65岁）长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明（体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。

1、发团前日：导游会在晚上20：00前按确认件信息、短信联系客人，请配合通知客人积极回复。

2、【住宿】入酒店时，请每位游客检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系酒店，以免给自身造成不必要的麻烦。

3、【饮食】请注意饮食安全，讲究饮食卫生（10人一围、九菜一汤；不够10人，菜数略减，餐费不用退）。 

4、【免责申明】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法遇料因素，会引起如下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能及时返程或晚上滞留在回程路上（国家规定凌晨2点-5点客运车辆不得在路上行驶）等,由此引起的损失我社将参照相关旅游管理条例进行协调，必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行,如游客感觉身体不适，请马上告知导游,因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。

5、【行程要求】请各新老客户必须确保客人手持行程单与我方确认件确定行程完全相符，否则因组团社或委托方原因（行程不一致）而造成费用增加、或行程不能继续的。本社只配合调解但不承但任何责任。 

6、【接待质量】我社接待质量是以传真确认件的约定及客人在当地所签的意见表为准，如游客在途中未提出异议则视为满意返程后再提异议，请谅解我社不予处理，请委托方提醒客人认真填写意见反馈表。

7、行程期间要求客人注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的人身和财产损失，本社配合协助追讨但不承担任何责任。

8、【用车提示】团队人数由本社根据实际情况安排（1-6号座位需服从导游安排）除70岁以上老年客人外、导游不按任何性质的客人要求安排座位。本社只保证用车合法性。因散拼团操作的特殊性，在保证不影响行程的前提下景区需套团用车或根据人数增减更换车辆，敬请配合。

9、禁止游客携带易燃易爆危险品乘坐公共交通或参加旅游团随行！